3月23日中国大陆的Google使用者悼念Google离开中国大陆
(摄影:Feng Li/Getty Images)

作者﹕李昕

北京时间3月23日0点(美国东部时间22日中午12点),谷歌正式退出中国大陆市场,登录google.cn将自动跳转到http://www.google.com.hk/,网页下端显示“欢迎您来到谷歌搜索在中国的新家”,经测试,Google不再对“法轮功”、“天安门”、“六四事件”等敏感词汇进行过滤。

Google搜索引擎退出中国大陆成了一时间的热门话题。对于很多人来讲,这件事情十分突然,可知情者对此并不感到意外。纵观Google四年的历程,应该说不仅是Google,国际上的大企业退出中国也只是时间问题。

画饼的魅力

IT行业竞争激烈,随着产业的成熟和企业激烈的竞争和兼并,要在这个行业中占稳一席之地,只能当第一,不能当第二。为了这个目标,各个公司都在不断的拓展业务,扩大地盘。随着2000年,IT行业泡沫破裂,各大公司都感到了一份生存的压力。而中国大陆趁着这个机会打出了“大国崛起”的牌,给各大公司,各国政府画出了一张“市场潜力巨大”的大饼。

一时间,向中国投资,似乎成了各大公司的生存之道。它们不顾成本,不管是否盈利,为了在那块画饼中分得一片无用的份额而忙不迭的和中共政府谈条件,放弃基本的良知道义,不顾中共政府对法轮功的迫害,对中国访民的压制, 对自然的破坏和对百姓的剥削。Yahoo冲进去了,结果在中共的压力下,因为出卖记者师涛而声名狼藉。微软也在中国打打拚多年,好不容易做成了上海政府采购一单生意,结果“上海大客户版”成了Windows XP的盗版主要来源。

虽然行动迟缓犹豫不决,但Google对中国三亿网民的市场还是有所期待的。早在2000年9月,Google就针对华文世界庞大的互联网用户推出了中文搜索服务。为了能在大陆有一席之地,Google曾经投资过网易,结果因为和中共的审查制度格格不入而作罢,后来,Google又试图购买百度可最终也是以失败而告终。2003年Google中国在上海长乐路989号,世纪商贸广场20层租了整层办公楼设立了办事处,标志着其在中国业务的开拓上迈出了至关重要的一步。

2004年10月,Google china推出了“Adsense”广告模式,以会员的形式来吸引更多的网站广告发布平台加盟Google谷歌中国。结果2004年-2005年,Google没有在中国大陆做任何营销的情况下,中国大陆的营收达到2400万美元。

对于世界第一大互联网巨头来讲,这点钱实在是不算什么,可这白来的钱还是调起了Google的胃口。最终决定进军中国大陆。

进军中国坎坷路

Google做事小心谨慎,尤其是对中共这样的集权政府,Google知道和中共合作就要放弃自己所坚持的“不做恶”的价值观,至少是在大陆这块地方。不过作为国际大公司,习惯了法制社会的一切,Google在中共这个流氓面前还是显得嫩了一些。

众所周知,互联网企业的主要利润来自于广告,在中国,当时比较成功的模式是渠道代理制,也就是找个代理商,帮着打理广告,但这和Google的在线模式非常不同。2005年初,Google曾经与部份国内网络服务商进行秘密调研,以决定市场策略。调查后的结果是,Google不应该用代理,而是像以前一样给客户一个平台,让他们自主经营,但鉴于中国的情况,应该提供服务,收服务费,客户省下代理费,得到更好的服务,这不是件好事吗?按照中国的说法,这叫“双赢”。所以Google对中国的营销策略应该是“直销加服务”。

不过Google对中国市场十分谨慎,它知道这些在中国的大代理都是有政府背景的,你要不分他们一杯羹,那你麻烦就大了。所以思量再三,它决定还是按照中国的规矩来,在2005年8月正式授权中国代理商的方式走出了“Google在中国网络营销服务市场的第一步”。

一些业内人士对此十分惋惜,Google可以做汉化版本的软件,可让他们的经营团队在中国大陆“本土化”,真正明白中共当局的不讲规矩和“流氓思路”,那它显然是还没有交够学费。进入了“中国模式”,那就只能按照中国模式来运作,那也就像所有的国营企业一样要受到“党婆婆”的气。

在Google进入中国前,中国互联网广告最大的份额是被百度占据,它已经和中国最知名的网站达成了合作关系,比如搜狐、网易、tom.com、甚至新浪也一度和百度合作。

而2006年4月,Google正式进入中国之前,慧聪国际和中国搜索联盟忽然宣传获得了重大的广告机会,声称:“为了对抗即将进入中国的Google,3月底,我们抢在Google之前开始推出针对企业及个人的搜索排名服务。”中国搜索联盟是慧聪国际和中国网共同牵头结成的一个事业体。由于国务院新闻中心下属的中国网具有强大的政府背景,中国搜索联盟旗下聚集了国内200余家网站,其中包括同样拥有政府背景的人民网、中国日报网、东方网、南方网、北方网,以及全国各地政府的网站。

Google进军中国大陆可谓是多灾多难,除了市场不乐观外,Google.cn和Google.com.cn都已经被大陆的某公司抢注。为了保有这两个域名,Google不得不花了大价钱把域名买了回来,知情人士拒绝透露具体金额,但表示“应在百万元级别”。不过没关系,谁叫Google“不差钱”呢?

紧接着,Google要物色一个在中国能帮着它撑门面的人。上海办事处的古永锵显然级别太轻了,他不过是搜狐的前COO,虽然他有足够的“中国经验”,可世界级大公司的运作,对他来讲还是太重了一些。于是,Google找到了微软中国的总裁李开复。为了这个事情,微软和Google曾对簿公堂。后来达成非公开协议来解决各项问题,各方对此协议都表示满意。应该可以肯定的是为了李开复,Google一定开出了微软满意的价格。

为了进入中国市场,Google不得不放弃原则,以满足中共的需要。正如后来Google事业发展部总裁,首席法律顾问大卫·多姆德(David Drummond)在名为“A new approach to China”的博文中所写的:“我们在 2006年1月在中国推出了Google.cn,因为我们相信为中国人拓展信息获取、加大互联网开放的裨益超过了我们因在网络审查上做出让步而带来的不悦。当时我们明确表示,我们将在中国仔细监控搜索结果,并在服务中包括新的法律法规;……”

2006年4月12日,Google CEO 埃里克·施密特(Eric Schmidt)访华,与Google中国区两位总裁李开复、周韶宁共同宣布Google全球中文名称“谷歌”,意喻“丰收之歌”。从此正式走入中国市场。随之而来的是海外媒体大量负面的报导,说Google背叛了它“不做恶”的宗旨,开始和中共同流合污了。

由此看来,虽然Google被中国的网民千呼万唤,可是并不受中共当局和中国市场的欢迎,它就像后娘养的孩子,到中国后,注定要过着吃不饱,穿不暖,到处受气的日子。可它为了能进这个后娘的家门,还要放弃自己的宗旨,得到一份恶名,遭社会的唾弃,所以这个决定可以说是赔大发了。

ICP牌照,海外互联网公司永远的痛

ICP牌照是中共为了控制互联网公司而制定的“中国特色”的执照。是中共当局对互联网公司执行的许可证制度。ICP证全称“《增值电信业务经营许可证》-互联网信息服务”是指通过互联网,向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。经营性ICP,经营的内容主要是网上广告、代制作网页、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务。根据中共当局的《互联网管理办法》规定,经营性网站必须办理ICP证,否则就属于非法经营。

尽管国际大厂商们都表示了屈服,可是至今,无论是卑躬屈膝的雅虎,还是挂牌贱卖Windows XP的微软,都没有为他们的互联网拿下ICP牌照。到目前为止,Yahoo用的是3721的牌照,微软的MSN为了在中国混下去,不得不和上海联和投资有限公司共同成立合资公司,出钱出力,还要白白让出50%的股份。Google这个后娘养的孩子就更没戏。不得不走后门,用的是“赶集”网的牌照。

不是这些互联网公司不申请,或者不遵守法律,而是中国根本就没有法律,你来申请,那就要看你“关系”走到了没有,“进供”是否让当局满意。这些对于Google来讲都太复杂了,要不Google干嘛要把微软的李开复挖过来呢?就是因为李有多年在华打交道的经验嘛。

不过中共对Google更严厉一些,因为它对Google的宗旨“不做恶”十分忌讳,尤其对Google创始人之一布林更是有所忌惮,布林时不时抛出一句 “如果无法在提供信息服务与满足中国政府要求之间建立平衡,会重新作出评估”更让它觉得Google的不可靠。反正ICP牌照审批也没有时间限制,那你就等吧。

各个世界级的大公司虽然各显神通,或打擦边球,或交买路钱,最终都别别扭扭的进了中国市场,但有了ICP这张王牌,中共当局可以说是彻底掌控了这些公司在华的经营权。这些公司听话还好,只要不听话,随时都可以告你违法经营!

李开复辞职

2009年9月4日,在Google中国当了三年总裁的李开复离开了Google,走的时候,什么也没说。据说他是有自己的追求,要自己开公司。这纯粹是鬼话。

其实早在2009年6月27日,各大媒体都报导了Google受到中共当局的谴责的消息。据中共当局的喉舌们报导,Google很黄很暴力。Google当然很重视这个事情。再傻的人也明白,中共当局找麻烦,绝不是因为“很黄很暴力”,说起来,Google上的内容比起人民网来好多了,至少你不想看,Google不会强制你去搜索那些内容。

Google也很奇怪,该过滤的过滤了,该让步也让步了,以李开复的“中国经验”,各个地方的份子钱,保护费也肯定都按时打点了,怎么非要和Google过不去。

原因就在Google.com上。

Google在中国登录,那用户可能就不光用Google.cn,作为搜索引擎的用户,谁都想搜多点内容,搜新奇的内容,Google.cn和百度没什么区别,那很多人就会从直接上Google.com,尽管搜索结果有些网站连不通,可网页快照仍然能透露不少信息,这让中共当局十分恼火,这不是帮着“境外反动组织”反对“共产党”吗?所以,中共的喉舌就开始发飙了。

要解决这个问题,只有两种办法:

第一,将Google.cn和世界上所有的Google服务器完全断开,独立运作,而Google其它的服务器被Google自己屏蔽

第二,将全世界Google的服务器全部加上令中共满意的过滤,在全世界范围内按照中共当局的意思提供搜索结果。(微软的bing就是这样,对一些内容进行了屏蔽,对法轮功问题,它将中共的宣传放在比较靠前的位置。)

作为一个公司,第一个建议显然不合适,而作为一个独立运作的公司,第二种方法更不可取。所以唯一的办法就是离开中国。

当然,在中国投资四年,投入那么多,Google是不甘心这样走的,于是,Google开始了一场旷日持久的谈判。Google开始招李开复进Google的时候,目地就是让他搞定中国那边的事务,养兵千日,用兵一时,他们要求李开复解决这个问题。

经过几个月的努力,李开复发现,这双方是无论如何无法“和谐”的冤家,于是就找了个藉口溜了。在中国的外企干了十几年,他是在厌烦了这充满了黑帮、流氓和奸商的中国生意场,于是,他成立了个创新工厂,干自己的老本行,做科学研究去了。

李开复离开Google中国后不久,2009年10月23日9点21分,DCCI互联网数据中心的主任胡延平通过新浪微博透露“确切消息:Google开始撤退,所有在中国境内的服务器全部搬走。”

此后,Google指责中共的黑客屡查不绝的针对Google产品的密集性攻击,尤其以某由民间起草的宣言所用来收集签名的Gmail邮箱、中国异见份子的私人Gmail邮箱、以及用于传播性的部份Google Docs页面为攻击目标,实际上这些攻击并未触及Google的企业利益,或者说,攻击行为巧妙而好心的绕过Google,希望用定点打击的方式以最小的影响干掉目标对象,但是Google显然认为其产品用户遭受侵犯就等同于企业遭受侵犯,借由美国政府与中国政府开展谈判无效后,Google选择了放弃,从此拒绝服务一个极权国家。

最让Google总部感到忧虑的是,有证据表明,谷歌公司内部的某名员工从去年以来就一直在窃取Google部份产品的源代码和运作程式,并且提交给了Google公司以外的组织或机构,Google开放给其工程师的权限相当的大,底层的员工都可自由访问Google70%以上的产品代码,这也是因为 Google有自信认为其他竞争对手即便是开发出了一模一样的产品也无法在服务和品牌上做得比Google更加出色,但是Google并没有意识到代码外流的另一种后果,获取那些代码的人并不想与Google做市场竞争,他们只想藉以技术手段更加完善破坏行为,所谓“知己知彼,百战百胜”。

与此同时,中国政府对Google的逼迫一直没有消退,反而伴随着国内对于互联网的全面收缩更加夸张了,中国网络管理部门曾经要求Google对其每一条搜索结果实施审核,以避免不被允许浏览的信息在其搜索页面呈现(也正是因为这一条要求的限制,饭否(最早的中国模仿twitter的网站)一直到现在都无法开放),Google认为这是荒谬且粗暴的,其公关部与中国政府周旋了数年,用上了各种手段(包括极具中国特色的)予以拖延,而中国政府给予其“不诚”态度的惩罚则是至今以来泼给Google 的各种污水。下面是中共当局在四年中给谷歌制造的各种麻烦:

2006年2月 牌照门
2006年 11月 辞职门
2007年 2月 地图门
2007年 4月 词库门
2007年 5月 抄袭门
2007年 6月 报告门
2007年 7月 流氓软件门
2007年 8月 恶搞门
2007年 10月 税务门
2008年 3月 抄袭门2.0
2008年 3月 漏税门
2008年 6月 捐款门
2008年 6月 泄密门
2008年 11月 广告门
2009年 1月 低俗门
2009年 4月 低俗门2.0
2009年 6月 涉黄门
2009年 10月 版权门
2009年 12月 涉黄门2.0

北京时间2010年3月23日凌晨,Google高级副总裁、首席法律官大卫·德拉蒙德公开发表声明,指责中国黑客攻击,正式宣布关闭 Google.cn,停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”,并将搜索服务由中国内地转至香港。谷歌公司称打算继续在中国的研发工作,并还将保留在中国的销售业务。并一再重申,这个决定是美国Google的运作,不希望Google中国的员工因此而遭受迫害。

Google亏本了吗?

Google在中国的经营状况并不容易,总部对于谷歌中国的盈利能力没有太多意见,毕竟中国的互联网环境在全世界都是出了名的荒唐和艰难,能够占据第二名的市场份额并没有超过Google总部的耐心程度,但是因为谷歌中国在维持这个份额数字的同时所付出的成本远远超出了美国IT小子们的想像,这个成本不单指的财政成本,更是博弈成本,Google的信条一向是做好服务,然后让用户去选择,没想到在中国,这样简单的前因后果中间竟然夹杂进入了棋盘中的暗流涌动,到了最后,人们都不再谈论Google哪项产品做得好可以增大多少市场份额,而是说,该怎么去打点某个国家电视台,修改其第二天将要报导的稿件措辞, 以便这个国家的人们不对Google继续滋生负面印象。

美国政府一直没有停止过Google与中国政府之间的斡旋工作,但是由于中美之间的债务关系使美国政府在当中起到的作用并不明显,美国国会对此也相当不满,所以具有更强硬姿态的希拉里被推了出来,1月7日她在白宫宴请了美国科技业界的旗舰人物,包括Google的首席执行官 Eric Schmidt、Twitter联合创始人Jack Dorsey、微软首席研究与战略官Craig Mundie、以及思科市场总监Susan Bostrom等人,在晚宴上希拉里提出了几项议题,希望面前这些全球互联网精锐们能够共同推动新技术领域的发展,使互联网能够被更加自由的为人们所应 用、并且要找到合适的方法降低应用门槛、打破人为阻隔。

应该说Google退出中国的举动实在是非常聪明的一步。尽管丰收之歌没有唱下去,可是,退出中国给它带来了丰厚的回报。

加拿大皇家银行资本市场分析师Ross Sandler认为,中国对Google来说是个高增长的机会,但不是主要收入来源。Google每年在中国市场收入2至3亿美元,仅占Google 2008年218亿美元营收的1.4%。Merriman Curhan Ford分析师Richard Fetyko表示,中国有着巨大的市场,但将流量转化为盈利的在线广告市场仍无法与美国和欧洲相提并论。目前Google 52%的收入来自美国以外的市场。

面对Google的明智举动,有些被中国没影儿的市场份额冲昏了头的人还在“隔岸观火”,殊不知那火早就烧到了自己的屁股底下。微软CEO鲍尔默对Google退出中国一事评价说:“网络攻击每天都有,我认为没有出现什么异常情况,因此我对谷歌考虑退出中国不太理解。 我们每天都遭到来自世界各地的攻击,我认为其他人也是如此,我们没看到什么不同寻常的事情。”就像温水里的蛤蟆,对自己的未来懵懂无知,这也就可以理解为什么微软到了他手里,越来越走下坡路。

而Google退出中国,在全世界重塑了“不做恶”的企业形象,甚至惊动了美国政府,由现国务卿希拉里出面,帮助它和中共政府斡旋,这在往常,不知道要经过多少公关和花销才能达到。这些回报所带来的无形资产,对Google这样的巨型企业来说,将以数十亿,甚至数百亿来计算。

有理由相信,Google的退出不是永久性的,用贺卫方近期的一句话来说:“你真以为这堵墙可以一直伫立下去?”可以预见的是不久的将来,当中共灭亡的时候,中国的老百姓也可以像世界其它各地的百姓一样,自由的使用互联网。Google的回归只是时间问题了。